Онлайн: Занятие можно перенести, уведомив ментора не менее чем за 3 часа до начала, иначе оно будет считаться проведенным и оплата не вернется. В случае заблаговременной отмены урока со стороны пеподавателя занятие переносится на удобное ученику время или в конец периода, а если преподаватель предупредил менее чем за 3 часа или пропустил встречу без уведомления, может быть предоставлено одно бесплатное занятие в качестве компенсации.
Онлайн: Перенос по инициативе ученика не предусмотрен. Пропуск без уважительной причины считается проведенным уроком. Перерасчет платежа (из расчета 20 000 вон за занятие) производится при отмене урока исполнителем или при пропуске по уважительным причинам: болезнь ребенка (при наличии медицинской справки) или длительная поездка (при уведомлении за 2 недели).